Com aparèixer a ChatGPT amb la teva empresa

Fa uns mesos, aquesta pregunta gairebé no existia. Avui, en canvi, cada cop més empreses es pregunten el mateix: com aparèixer a ChatGPT o com puc fer que la meva web, la meva marca o el meu negoci apareguin a ChatGPT? I té tot el sentit del món. ChatGPT ja incorpora cerca web, mostra enllaços i cites fonts quan respon, i aquesta experiència de cerca està disponible de manera general als llocs on ChatGPT està disponible.

Ara bé, aquí hi ha una cosa important: no existeix un botó màgic per “donar-se d’alta” a ChatGPT i de cop aparèixer a ChatGPT. No és com crear una fitxa i esperar. El que sí que existeix és un conjunt de decisions tècniques, de contingut i d’autoritat que poden fer que la teva empresa tingui més opcions de ser descoberta, entesa i citada. OpenAI explica que qualsevol web pública pot aparèixer a ChatGPT Search, sempre que el contingut sigui accessible i no estigui bloquejat per al seu crawler de cerca.

A SubirAds ho resumiríem així: «com aparèixer a ChatGPT» no va només de “fer SEO clàssic”, però tampoc va de perseguir modes rares. Va de tenir una web clara, rastrejable, ben estructurada i amb prou senyals perquè una IA entengui qui ets, què fas i per què t’hauria de citar.

Primer de tot: què vol dir realment “aparèixer a ChatGPT”?

Quan una empresa diu que vol sortir a ChatGPT, pot voler dir tres coses diferents.

La primera és que la seva web aparegui com a font citada quan ChatGPT fa una resposta amb cerca. La segona és que la seva marca sigui mencionada quan l’usuari demana recomanacions o busca informació d’un sector. I la tercera, especialment en ecommerce, és que els seus productes o dades comercials es puguin mostrar correctament dins d’experiències de compra o descoberta. OpenAI ja documenta una part específica per a product feeds comercials, orientada a mostrar preus, disponibilitat i informació de producte de manera actualitzada.

Això és important perquè no totes les empreses han d’atacar el mateix objectiu. Un ecommerce vol visibilitat de producte. Una clínica o un despatx vol aparèixer com a referència fiable. Un negoci local vol que el mencionin quan algú busca opcions a la seva zona.

El primer requisit: que ChatGPT et pugui rastrejar

Aquí és on comença la part tècnica de veritat.

OpenAI explica que, perquè el teu contingut pugui ser inclòs en resums i fragments a ChatGPT Search, no has d’estar bloquejant OAI-SearchBot al fitxer robots.txt. També diferencia els seus crawlers principals: OAI-SearchBot, orientat a cerca i descobriment de contingut, i GPTBot, que té altres usos dins de l’ecosistema d’OpenAI.

Dit d’una manera molt humana: si la teva web no es deixa llegir, és molt més difícil que et puguin citar bé.

Un robots.txt bàsic no hauria de bloquejar OAI-SearchBot. Per exemple:

User-agent: OAI-SearchBot
Allow: /

Si tens una configuració més restrictiva, toca revisar-la amb calma. I un matís important: OpenAI indica que, encara que una pàgina estigui bloquejada per al crawler, si n’obté la URL des d’un proveïdor tercer o d’altres pàgines i veu senyals de rellevància, pot arribar a mostrar només l’enllaç i el títol. Si no vols això, recomana fer servir noindex.

Noindex, sí. Bloqueig a robots, amb criteri

Això és un punt que sovint es confon.

Si tens pàgines que no vols que apareguin en aquest tipus d’entorns, la recomanació d’OpenAI és utilitzar noindex. Però també adverteix d’una cosa: perquè un crawler pugui llegir una metaetiqueta noindex, primer ha de poder accedir a la pàgina. És a dir, bloquejar-ho tot via robots.txt no és equivalent a gestionar bé la indexació.

A la pràctica, això vol dir que la teva arquitectura tècnica ha d’estar mínimament ordenada. Si tens pàgines duplicades, pàgines pobres, filtres inútils o continguts que no aporten res, també convé decidir què hauria de ser indexable i què no.

Aparèixer a ChatGPT no és només tècnica: també és claredat de contingut

Aquí és on moltes empreses fallen. Tenen una web bonica, però no queda clar què fan, per a qui és el servei o quina especialització tenen.

Si una IA ha d’entendre la teva empresa, li estàs posant les coses molt més fàcils si tens:

• pàgines de servei clares
• titulars específics
• contingut útil i ben estructurat
• preguntes freqüents reals
• dades de contacte visibles
• informació consistent sobre l’empresa

Google explica des de fa temps que fa servir dades estructurades per entendre millor el contingut d’una pàgina i les entitats que hi apareixen. I a la seva documentació sobre AI features insisteix que la inclusió en experiències d’IA depèn, en general, dels mateixos fonaments que Search: contingut accessible, útil i tècnicament correcte.

Això no vol dir que posar schema et garanteixi sortir a ChatGPT. No seria honest dir-ho. Però sí que ajuda a reforçar context, entitats i estructura, cosa que suma.

Quines senyals ajuden més perquè et puguin entendre i citar?

Si ho hagués de resumir de manera pràctica, jo prioritzaria això:

• una web pública i rastrejable
• contingut de qualitat sobre temes concrets
• marca i serveis ben definits
• autoritat temàtica
• estructura neta
• dades consistents de negoci
• enllaços interns lògics
• senyals de confiança visibles

A més, Google recorda que l’ús de contingut generat amb IA no és un problema per si mateix, però crear moltes pàgines sense valor per a l’usuari pot entrar en conflicte amb les seves polítiques de spam sobre contingut escalat. Això és especialment rellevant ara que molta gent vol “crear 200 articles per sortir a les IA”. Mala idea.

LLMs.txt: què és i fins a quin punt val la pena?

Aquí hem d’anar amb peus de plom, perquè hi ha molt de fum.

El fitxer /llms.txt és una proposta de format publicada a llmstxt.org per ajudar els LLMs a entendre millor l’estructura i els recursos importants d’un web en temps d’inferència. Però és important dir-ho clar: no és un estàndard oficial d’OpenAI, ni OpenAI diu a la seva documentació que sigui un requisit per aparèixer a ChatGPT.

Per tant, la resposta curta és aquesta:
sí, el pots implementar; no, no és obligatori; i no, no et garanteix aparèixer a ChatGPT.

Jo el veig com una capa extra de neteja i preparació, sobretot en webs amb molt contingut, documentació, recursos o blocs extensos. En una web petita, pot tenir sentit si està ben fet, però no hauria de ser la teva prioritat número u per davant de tenir bona arquitectura, bon contingut i accés correcte dels crawlers.

LLMs.txt a WordPress: què necessites realment?

Si la teva web està a WordPress, tens dues opcions.

La primera és fer-ho manualment, creant un fitxer llms.txt a l’arrel del domini, per exemple:
https://elteudomini.com/llms.txt

La segona és fer servir un plugin. Actualment hi ha diversos plugins al repositori de WordPress que generen i serveixen aquest fitxer, com ara Website LLMs.txt, LLMs.txt Generator o WPGeared LLMs.txt Generator. A les seves fitxes expliquen que poden generar automàticament el fitxer, integrar-se amb plugins SEO i excloure contingut marcat com a noindex.

A nivell pràctic, si ho vols activar a WordPress, jo miraria això:

• que el fitxer quedi accessible a /llms.txt
• que no inclogui pàgines inútils o duplicades
• que exclogui el que tens en noindex
• que prioritzi serveis, categories i continguts realment importants
• que no substitueixi el sitemap ni la feina SEO bàsica

És a dir: si el poses, que sigui amb cap. No per moda.

Un exemple simple de llms.txt

Un llms.txt senzill podria incloure una breu descripció del lloc i una selecció d’URLs importants. Segons la proposta de llmstxt.org, el format és en text/Markdown i hauria d’ajudar a orientar models cap als recursos més rellevants del web.

Un exemple molt simple:

# SubirAds

Agència de marketing digital a Girona especialitzada en SEO local, Google Ads i estratègia digital per a negocis locals.

## Pàgines principals
- https://www.subirads.com/
- https://www.subirads.com/seo-local-girona/
- https://www.subirads.com/google-ads-girona/
- https://www.subirads.com/marketing-digital-girona/

## Recursos recomanats
- https://www.subirads.com/blog/com-apareixer-a-chatgpt/
- https://www.subirads.com/blog/seo-local-girona/
- https://www.subirads.com/blog/google-ads-girona/

Això, ben treballat, pot ajudar a donar context. Però insisteixo: és un complement, no el nucli.

WordPress: check-list tècnica realista per tenir opcions de sortir a ChatGPT

Si jo hagués de revisar avui una web WordPress de SubirAds o d’un client, aniria per aquí:

• revisar robots.txt i assegurar que no bloqueja OAI-SearchBot
• revisar quines pàgines tenen noindex i si té sentit mantenir-les així
• tenir sitemap actualitzat
• estructurar bé categories, serveis i contingut
• reforçar schema bàsic de negoci, article i FAQ quan toqui
• treballar contingut útil i específic
• evitar pàgines primes o generades en massa amb IA sense valor real
• opcionalment, afegir llms.txt si té sentit per l’estructura del lloc

I què passa amb el comerç local de Girona?

Aquí és on crec que hi ha una oportunitat molt interessant per a SubirAds.

Un comerç local de Girona no necessita “sortir a ChatGPT” perquè sí. El que necessita és que, quan algú pregunti coses com:

• on comprar això a Girona
• quina botiga recomanes a Girona
• quins negocis locals ofereixen aquest servei
• on trobar una agència de marketing digital a Girona

…la seva marca tingui opcions reals de ser descoberta, entesa i mencionada.

Per a un negoci local, això passa per tenir molt ben resolts alguns punts:

• pàgines locals clares
• informació de ciutat i zona de servei
• dades consistents de negoci
• continguts específics sobre Girona
• bona reputació i mencions externes
• marca ben definida al web

Podem afirmar és que ChatGPT Search mostra contingut del web públic i que Google segueix fent servir fonaments de Search i comprensió del contingut per a les seves experiències d’IA. Per tant, per a un negoci local de Girona, tenir una presència local ben treballada continua sent clau.

Dit més clar:
si ets una botiga, un restaurant, una clínica o una empresa de serveis de Girona, el teu objectiu no hauria de ser només “sortir a ChatGPT”, sinó convertir-te en una font local creïble i fàcil d’entendre i a SubirAds podem ajudar-te en aquest aspecte del SEO Local o fent Google Ads a Girona.

Què faria jo si fos un negoci local de Girona?

Si portés un negoci local, treballaria aquestes 5 peces alhora:

• una pàgina local forta orientada a Girona
• contingut útil que resolgui dubtes reals del client local
• dades estructurades i informació de negoci consistent
• visibilitat orgànica a Google i Google Maps
• reputació digital i enllaços locals

Això no només t’ajuda de cara a Google. També augmenta les opcions que altres sistemes d’IA t’entenguin millor, et trobin i et citin quan el context encaixa. Això és una inferència raonable a partir de com Google documenta la comprensió de contingut i de com OpenAI explica que ChatGPT Search funciona sobre contingut públic rastrejable.

Els errors més habituals que estem veient

Hi ha alguns errors que es repeteixen molt:

• pensar que llms.txt sol ja ho arregla tot
• bloquejar crawlers sense adonar-se’n
• tenir una web molt genèrica i poc específica
• publicar molt contingut buit “per a IA”
• no definir bé serveis, ubicació i proposta de valor
• no tenir una arquitectura clara de continguts

Aquest últim punt és més important del que sembla. Una IA ho té molt més fàcil per entendre una web que està ben ordenada que una web on tot està barrejat.

La conclusió honesta

Si m’ho preguntes clarament, la resposta seria aquesta:

Per aparèixer a ChatGPT no necessites trucs estranys. Necessites una web accessible, ben estructurada, amb contingut útil, bona senyalització tècnica i una marca clara.
I si tens WordPress, pots revisar robots.txt, noindex, schema i, si et convé, afegir un llms.txt. Però aquest últim és una ajuda opcional, no una garantia.

Per a SubirAds, aquest és un tema boníssim per posicionar perquè barreja tendència, SEO, tècnica i negoci real. I a nivell de captació, encara millor: moltes empreses ho estan buscant, però molt poques peces ho expliquen sense fum.

Imatge de Julius H. en Pixabay